Sådan laver du en reklamation

Der skal anmodes om reklamation hurtigst muligt, efter en defekt på et produkt er konstateret. Vi betaler leverings- og evt returneringsomkostninger, hvis reklamationen godkendes. Vi betaler reparationsomkostninger eller udskiftning af produkt, hvis reklamationen godkendes.

For at lave en reklamation, bedes du sende en mail til reklamation@kitedanmark.dk med følgende informationer:
- Ordrenummer,
- Produktnavn,
- Udførlig beskrivelse af defekt,
- Vedhæft billede og video af defekt

Start din Reklamation

*I tilfælde af, at ovenstående knap/link ikke virker, bedes du selv oprette en ny mail til reklamation@kitedanmark.dk fra dit mailprogram. Denne mail skal indeholde: Ordrenummer, produktnavn, udførlig beskrivelse af defekt og vedhæftet billede og video af defekt.

BEMÆRK, der kan være en ventetid på op til 3 dage.